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FAQ
01 Que peut-on offrir avec l'e-Carte Cadeau ?
Elle vous permet d'offrir les Soins Spa Clarins mais aussi les produits sur le site Clarins.fr ou en boutique. Hors Spas d’Hôtels et Stands Grands Magasins.
02 Comment utiliser l'e-Carte Cadeau ?
Pour l'utiliser c'est très simple : Sur le site clarins.fr, cochez la case "J'utilise une Carte Cadeau" à l'étape de paiement et entrez le numero et le code pin inscrits sur la carte.
En Boutique & Spa Clarins*, payez avec directement en caisse. Pour offrir un Soin Spa, pensez à réserver en avance au sein de la Boutique & Spas Clarins* de votre choix.
*Hors Spas d’Hôtels et Stands Grands Magasins
En Boutique & Spa Clarins*, payez avec directement en caisse. Pour offrir un Soin Spa, pensez à réserver en avance au sein de la Boutique & Spas Clarins* de votre choix.
*Hors Spas d’Hôtels et Stands Grands Magasins
03 Quelle est la durée de validité de l'e-Carte Cadeau ?
Elle est valable un an à partir de la date de réception du mail de confirmation.
04 Où puis-je utiliser l'e-Carte Cadeau ?
Elle est utilisable en ligne sur clarins.fr ainsi que dans toutes les Boutiques & Spas Clarins, hors Spas d’Hôtels et Stands Grands Magasins.
05 Peut-on utiliser l'e-Carte Cadeau en plusieurs fois ?
Oui, jusqu'à épuisement de son crédit. Vous pouvez même consulter son solde sur votre compte client Clarins, section "Carte Cadeau".
06 Comment connaître le solde de l'e-Carte Cadeau ?
Il suffit de vous créer un compte ou de vous connecter sur votre compte client Clarins.fr en ligne et cliquer sur la section "Carte Cadeau".
07 Dans quel pays l'e-Carte Cadeau est-elle valable ?
Vous pouvez en profiter uniquement dans le pays où elle a été achetée.
08 Est-il possible de la recevoir par voie postale ?
Non, l'e-Carte Cadeau est seulement dématérialisée en ligne. Toutefois, vous pouvez l'imprimer une fois l'email de confirmation reçu.
09 Puis-je échanger ou me faire rembourser ma e-Carte Cadeau ?
Non, il n'est pas possible d'échanger ou de me faire rembourser ma e-Carte Cadeau.
10 Puis-je bénéficier de l'offre promotionnelle en cours sur le site clarins.fr en achetant une e-Carte Cadeau ?
Vous ne pouvez pas bénéficier de l'offre promotionnelle en cours si vous achetez uniquement une e-Carte Cadeau sur le site clarins.fr.
Vous pouvez bénéficier de l'offre promotionnelle en cours si vous achetez une e-Carte Cadeau et des produits Clarins éligibles à l'offre sur le site clarins.fr.
Vous pouvez bénéficier de l'offre promotionnelle en cours si vous achetez une e-Carte Cadeau et des produits Clarins éligibles à l'offre sur le site clarins.fr.
