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La politique relative aux cookies et autres traceurs a été mise à jour le 31/03/2021..
Clarins attache une importance particulière au respect de la vie privée des utilisateurs de son site et au respect des dispositions légales en vigueur.
Lors de la consultation de notre site clarins.fr, des cookies ou autres traceurs (« cookies ») sont susceptibles d'être lus et/ou enregistrés sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette, etc.).
Cette page vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment gérer vos préférences.
1 - Qu’est-ce qu’un « cookie » ?
Les cookies ou traceurs désignent l’ensemble des dispositifs tendant à accéder à des informations déjà stockées dans votre appareil, ou à inscrire des informations dans celui-ci. Il peut s’agir de cookies HTTP mais également d’autres technologies telles que les « local shared objects », le « local storage », les identifications par calcul d’empreinte ou « fingerprinting », les identifiants générés par les systèmes d’exploitation (IDFA, IDFV, Android ID, etc.), les identifiants matériels (adresse MAC, numéro de série, etc.), etc.
A quoi servent les traceurs utilisés sur notre site et quels sont les principes que nous appliquons ?
Traceurs soumis à consentement
Nous vous demandons votre accord préalablement au dépôt et/ou la lecture de traceurs sur votre appareil et nous vous informons des finalités des traceurs utilisés ainsi que de l’identité de nos partenaires pour vous permettre d’exercer votre choix de manière éclairée.
- Mesure d’audience : Ces traceurs sont utilisés pour réaliser des statistiques de fréquentation et de navigation de notre site.
Partenaire
Nom
Source
Durée de conservation
Description
Facebook
Facebook Event EMEA 2020 - Purchase
Clarins FR
90 jours
Mesure des conversions sur le site
Facebook Event EMEA 2020 - Add to cart
Mesure des ajouts au panier
Facebook Event EMEA 2020 - Search
Mesure du nombre de recherches
Facebook Event EMEA 2020 - Initiate checkout
Mesure du paiement initié
Facebook Event EMEA 2020 - Complete Registration
Mesure des inscriptions à la newsletter
Facebook Event EMEA 2020 - View Content
Mesure de la vue de contenu
Facebook Event EMEA 2020 - New client
Mesure des nouveaux clients
Pinterest
Pinterest - Global
Tag Global
Pinterest - Page View
Mesure du nombre de pages vues
Pinterest - Transaction
Mesure du nombre de transaction
Pinterest - AddToCart
Mesure de l’ajout au panier
Pinterest - Page View PDP
Mesure de la page vue : PDP
Pinterest - Page View PLP
Mesure de la page vue : PLP
Snapchat
Snapchat - Global
Snapchat - AddToCart
Snapchat - Transaction
Mesure des transactions
Snapchat - View Content Categ
Mesure des vues de contenu pour les pages catégories
Snapchat - View Content PDP
Mesure des vues de contenu pour les pages PDP
Snapchat - View Content
Mesure des vues de contenu global
TikTok
_ttp
13 mois
Utilisé pour distinguer les utilisateurs
_tt_enable_cookie
Utilisé pour le tracking
Gamned
Pages_Produits
180 jours
Produits consultés
Event Panier
Mise en panier mais pas de conversion
Event
Conversion Pixel
Tracking de la conversion
PageView Event
Pages consultés
Visites Event
Type de visite (qualifiée ou non)
Tag Commander
Tag Commander - Conversion Tag
Mesure des performances sur le site
TagCommander - DMS (Abandonned Cart)
BounceX
BounceX FR Multi pixel
En attente d’un retour de l’agence
Statistiques de fréquentation, navigation et de conversions sur le site
Adot
Adotmob - Audience
Adotmob - TYP
Mesure des visites sur le site
Adotmob – Visite
Analyse de l’audience présente sur le site
Adotmob - Merch Page - CLRFR
Mesure des visites sur la page merch
Caast
Caast Conversion Tracker
12 mois
Google
NEW Google - gTag (FR)
30 jours
Master Tag Google pour mesurer les performances sur le site
Google - AdWords Conversion
Mesurer les nouveaux clients sur le site
NEW Google - Doubleclick Visit Snippet
Tag Campaign Manager - EU
Mesurer les visites sur site
NEW Google - Doubleclick Viewpage Snippet
Mesurer le nombre de pages vues sur le site
NEW Google - Doubleclick Homepage Snippet
Mesurer le nombre de visites sur la Homepage du site
NEW Google - Doubleclick AccountCreation
Mesurer le nombre de création de comptes
NEW Google - Doubleclick Newsletter Confirmation Snippet
Mesurer le nombre d’inscrit à la newsletter
NEW Google - Doubleclick Cart Snippet
Mesurer le nombre d’ajout au panier
NEW Google - Doubleclick Funnel2 Payment Snippet
NEW Google - DoubleClick - Funnel1 Shipping Snippet
NEW Google - DoubleClick - Conversion Snippet
Mesurer le nombre de conversion sur le site
NEW Google - DoubleClick - Conversion NewCustomer Snippet
Mesurer le nombre de nouveaux clients
Google - Adwords Conversion Add to cart
Google - Adwords Conversion Account Creation
Mesurer le nombre de création de compte
Google - Adwords Conversion Website Search
Mesurer le nombre de recherche sur le site
Google - Adwords Conversion Newsletter Subscription
Mesurer le nombre d’inscription à la newsletter
Bing
Bing Transactions
Mesurer le nombre de transactions sur le site
Bing - Loader
Master Tag Bing
Lengow
Lengow - Conversion Tracker
Set up EU
Lengow - Checkout Tracker
TagCapsule - CLRFR
Lengow - Click Tracker
Content Square
ContentSquare - Main tag
Contient les données suivantes séparées par des points : ID de l'utilisateur, horodatage de la création de l'utilisateur, nombre de visites, horodatage de la dernière page vue, horodatage de la dernière visite, horodatage de la dernière fois où ce visiteur a été dessiné, date d'expiration du cookie, attribut SameSite du cookie, valeur de l'attribut Secure du cookie (0/1).
ContentSquare - Ecommerce tag / Tag Session
30minutes
Contient le nombre de pages vues dans la session actuelle et le type d'enregistrement : ".1" (non enregistré pour Session Replay), ".3" (pour inclure un visiteur pour le service d'enregistrement Session Replay) ou ".5" (pour inclure un visiteur pour le service d'enregistrement Session Replay après un déclencheur spécifique).
ContentSquare Ecommerce tag / Tag Session variable
Le temps de la session
Comprend les variables personnalisées de la session encodées en URL.
ContentSquare - Consentement
Contient l'état du consentement de l'utilisateur (non exprimé, accordé, retiré).
Awin
Awin - Confirmation Tag
30 jrs 3rd party et 1 an en first party cookie
Awin - Confirmation Pixel
Awin - Master Tag
Zanox Order Confirmation + Basket XML
Notify
NotifyOnLead - CLA
Validation inscription Newsletter
ZBO Media
ZBO Media - HomePage - CLRFR
Expire au bout de 30j
Cookie de targeting publicitaire et reporting media
ZBO Media - SOUS CATÉGORIE - CLRFR
ZBO Media - PRODUIT - CLRFR
ZBO Media - PANIER - CLRFR
ZBO edia - Order - CLRFR
ZBO Media - STORE LOCATOR - CLRFR
ZBO Media - SPA - CLRFR
ZBO Media - QUI SOMMES-NOUS - CLRFR
ZBO Media - CONTACT - CLRFR
ZBO Media - VIEW - CLRFR
AB Tasty
ABTasty
try.abtasty.com
Données de tests
ABTastySession
1 session
Identification de la session et referrer
Avent Media
Tradedoubler - Avent Media Homepage
Tradedoubler - Avent Media PLP
Tradedoubler - Avent Media PDP
Tradedoubler - Avent Media Basket Page
Tradedoubler - Avent Media Confirmation Page
Tradedoubler - Avent Media Special offer tag
-Publicité personnalisée : Ces traceurs sont utilisés pour afficher de la publicité personnalisée en fonction de votre navigation et de votre profil. La personnalisation de la publicité peut englober différentes opérations techniques telles que : • La sélection d’une publicité en fonction du profil ; • Le plafonnement de l’affichage ; • La lutte contre la fraude au clic ; • La facturation de la prestation d’affichage ; • La mesure des cibles ayant le plus d’appétences à la publicité pour mieux comprendre l’audience.
Facebook Pixel FR 2020
Facebook Event EMEA 2020 - CLR FR NL offre privilège
En attente d’un retour
Envoi d’email de retargeting en fonction de la navigation sur le site
Google - Remarketing ecommerce addtocart
30 Jours
Retargeting des personnes ayant ajouté un produit au panier
Google - Remarketing ecommerce category
Retargeting des visiteurs de la page catégorie
Google - Remarketing ecommerce product
Retargeting des visiteurs de la page PDP
Google - Remarketing ecommerce search
Retargeting des visiteurs ayant effectué une recherche sur le site
Google - Remarketing ecommerce purchase
180 Jours
Retargeting des acheteurs
Google - RLSA
Recibler les audiences de visiteurs connus du site
Master Tag Google
Création d’audience : Nouveau Client
Création audience : Ajout au panier
Création d’audience : Création de compte
Création d’audience : personnes ayant fait une recherche sur le site
Création d’audience : inscription à la newsletter
- Personnalisation de contenu :Ces traceurs sont utilisés pour personnaliser le contenu éditorial de notre site en fonction de votre utilisation, ou pour personnaliser l’affichage de nos produits et services en fonction de ceux que vous avez précédemment consultés sur notre site.
Reelevant
CLR FR - Reelevant - Global
CLR FR - Reelevant - PDP
CLR FR - Reelevant - Add to cart
CLR FR - Reelevant - TYP
CLR FR - Reelevant - Identify
https://storage.googleapis.com/rlvt-track/tag.js
Adapter le contenu en fonction
du parcours de navigation
-Fonctionnalités additionnelles : Ces traceurs sont utilisés pour activer des fonctionnalités additionnelles sur notre site (chat communautaire, ratings & reviews, etc.).
Toky Woky
Cookie CloudFlare : cookie __cfduid utilisé pour identifier les clients individuels derrière l’adresse IP communiquée afin d’appliquer les paramètres de sécurité sur une base par client. Cloudflare va supprimer le cookie __cfduid le 2021 mai.
Cookie toky_state : l'état du widget à restaurer, lors des rafraîchissements de la page (widget réduit, fermé, ouvert).
100 jours
TokyUserID : cookie qui permet d’identifier l’utilisateur
Islogged : quand un utilisateur est loggué
.ASPXAUTH : cookie de session qui stocke les informations d'authentification de l'utilisateur.
JSESSIONID : Cookie New Relic qui stocke un ID de session afin que New Relic sache combien de sessions nous avons sur le widget. La valeur du cookie est générée avec Jetty.
Traceurs exemptés de consentement
FACIL’iti
FACIL_ITI_LS sur le domaine ws.facil-iti.com
domaine ws.facil-iti.com
Tant que l’utilisateur ne supprime pas son profil via l’application ou les paramètres de son navigateur
Gestion du profil utilisateur sur son propre navigateur
FACIL_ITI_REFRESH sur le domaine ws.facil-iti.com
PHPSESSID sur le domaine ws.facil-iti.com
Durée de visite de l’utilisateur sur l’interface de configuration de son profil (durée de session)
Donnée fonctionnelle technique
FACIL-ITI_CSS sur le domaine du site du partenaire
Données techniques mises en cache pour accélérer des traitements
3 - Comment exercer vos choix sur les traceurs émis sur notre site ?
Vous pouvez modifier à tout moment vos souhaits en matière de traceurs, par les moyens décrits ci-dessous.
Nous vous rappelons que tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de traceurs.
Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité de déposer ou de lire les traceurs nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.
Veuillez noter que la désactivation des traceurs publicitaires n'empêchera pas l'affichage de publicités sur votre appareil. Elle ne bloquera que les technologies qui permettent d'adapter les publicités à votre navigation et à vos centres d'intérêts.
Vos choix exprimés en ligne
Vous pouvez utiliser à tout moment notre outil de gestion du consentement pour donner ou retirer votre consentement de façon indépendante et spécifique pour chaque finalité distincte.
Les choix qui vous sont offerts par votre logiciel de navigation
Pour la gestion des traceurs et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de traceurs.
- Chrome™ : Support Chrome - Internet Explorer™ : Support Internet Explorer - Edge™ : Support Edge - Firefox™ : Support Firefox - Safari™ : Support Safari
Les choix exprimés en ligne auprès de plateformes interprofessionnelles
Vous pouvez vous connecter au site Youronlinechoices , proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France.
Cette plate-forme européenne est partagée par de nombreux professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant de refuser ou d'accepter les traceurs utilisés par ces entreprises pour adapter les publicités susceptibles d'être affichées sur votre appareil à vos informations de navigation.
4 – Combien de temps conserve-t-on vos choix ?
Par défaut, nous conservons vos choix (tant le consentement que le refus) pendant une durée de 6 mois.
Nous attirons votre attention sur le fait que la prise en compte de vos choix repose sur un cookie. Si vous supprimez tous les cookies enregistrés dans votre appareil (via votre navigateur), nous - ou nos partenaires - ne serons plus en mesure de conserver vos préférences.
5 – Comment contacter l’autorité de protection des données ?
Pour plus d'information, vous pouvez consulter les sites des autorités de protection des données :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) 8 rue Vivienne, CS 30223 F-75002 Paris, Cedex 02 www.cnil.fr